{"id":6542,"date":"2026-01-15T09:00:13","date_gmt":"2026-01-15T08:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/peekin.me\/condiciones-generales-de-prestacion-de-servicios\/"},"modified":"2026-07-07T18:42:00","modified_gmt":"2026-07-07T16:42:00","slug":"condiciones-generales-de-prestacion-de-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peekin.me\/es\/condiciones-generales-de-prestacion-de-servicios\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Prestaci\u00f3n de Servicios de Peek\u2019in"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Condiciones generales de prestaci\u00f3n de servicios de PeeK&#8217;in<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs summary-anchor style_default switch_click accordion\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section active\" id=\"wdc4\"><button class=\"w-tabs-section-header active\" aria-controls=\"content-wdc4\" aria-expanded=\"true\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Resumen<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-wdc4\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><ol>\n<li><a href=\"#objeto\">Objeto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#entrada-en-vigor\">Entrada en vigor \u2013 duraci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#puesta-en-marcha\">Puesta en marcha de la aplicaci\u00f3n y de los servicios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#personal\">Personal de Peek&#8217;in<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#colaboracion\">Obligaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#obligaciones-peekin\">Obligaciones de Peek&#8217;in<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#obligaciones-cliente\">Obligaciones del cliente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#propiedad-intelectual\">Propiedad intelectual<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#condiciones-financieras\">Condiciones financieras<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#confidencialidad\">Confidencialidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#proteccion-datos\">Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fuerza-mayor\">Fuerza mayor<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#seguros\">Seguros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#responsabilidad\">Responsabilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#rescision\">Rescisi\u00f3n del contrato por incumplimiento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#devolucion-datos\">Devoluci\u00f3n de datos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cesion-contrato\">Cesi\u00f3n del contrato<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comunicacion\">Comunicaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#clausulas-generales\">Cl\u00e1usulas generales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ley-aplicable\">Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[vc_raw_js]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class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2 id=\"glosario\">Glosario<\/h2>\n<p>En el presente Contrato, y salvo que el contexto indique claramente lo contrario, los siguientes t\u00e9rminos que comienzan con may\u00fascula se definen como sigue, entendi\u00e9ndose que las palabras en plural pueden entenderse en singular y viceversa.<\/p>\n<p><b>Anomal\u00eda:<\/b> No conformidad y\/o defecto reproducible y repetido de la Aplicaci\u00f3n y su configuraci\u00f3n, que impide su funcionamiento normal cuando se utiliza de acuerdo con su finalidad, es decir, la gesti\u00f3n de los objetos perdidos. Puede ser bloqueante, es decir, que la anomal\u00eda imposibilita el uso de todas las funciones de la Aplicaci\u00f3n. Puede ser grave; la anomal\u00eda genera un deterioro importante de al menos una funci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, que ya no puede prestar el servicio esperado de acuerdo con su finalidad.<\/p>\n<p><b>Aplicaci\u00f3n:<\/b> soluci\u00f3n de software para la gesti\u00f3n de objetos olvidados y su base de datos, accesible en modo SaaS, cuyo editor exclusivo es PEEK&#8217;IN, titular de todos los derechos de propiedad intelectual.<\/p>\n<p><b>Cliente:<\/b> Persona f\u00edsica o jur\u00eddica mencionada en el presupuesto.<\/p>\n<p><b>Cliente Final:<\/b> designa a cualquier persona f\u00edsica, cliente del Cliente, que utilice la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><b>Contrato:<\/b> El conjunto de las presentes condiciones generales, el Presupuesto y sus posibles anexos. Cualquier otro documento que no sea el Contrato, en particular, folletos, anuncios publicitarios, prospectos, condiciones generales de compra del Cliente, etc., solo tiene valor informativo e indicativo, no contractual. Los documentos contractuales se ordenan por orden de prioridad descendente: el Presupuesto, las presentes condiciones generales y los posibles anexos.<\/p>\n<p><b>Presupuesto:<\/b> Propuesta t\u00e9cnica y financiera de PEEK&#8217;IN aceptada por el Cliente y que incluye las condiciones particulares de ejecuci\u00f3n, en particular el n\u00famero de accesos a la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><b>Datos:<\/b> se refiere a (i) todos los datos transmitidos por el Cliente a PEEK&#8217;IN durante la prestaci\u00f3n de los Servicios, y\/o (ii) todos los datos conservados por PEEK&#8217;IN por cuenta del Cliente, en el marco del Contrato. Los Datos son estrictamente confidenciales y pueden incluir datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n<p><b>Espacio privado:<\/b> se refiere al espacio personalizado del Cliente dentro de la plataforma de software accesible a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n. Se puede acceder al Espacio privado mediante Identificadores.<\/p>\n<p><b>Evento de fuerza mayor:<\/b> se refiere, adem\u00e1s de los eventos habitualmente considerados por la jurisprudencia francesa como casos de fuerza mayor, a los eventos independientes de la voluntad expresa de cualquiera de las Partes que impidan a una Parte cumplir normalmente con una de sus obligaciones, tales como terremotos, epidemias, incendios o inundaciones en los locales de explotaci\u00f3n de la actividad de cualquiera de las Partes, tormentas, bloqueo de los medios de transporte por cualquier motivo, huelgas totales o parciales externas a la empresa, bloqueo total o parcial, regional, nacional o internacional de las telecomunicaciones, guerra y bloqueo total o parcial, regional, nacional o internacional de las redes inform\u00e1ticas. Tambi\u00e9n se considera caso de fuerza mayor una aver\u00eda t\u00e9cnica causada por acciones maliciosas (por ejemplo, ataques de piratas inform\u00e1ticos, denegaci\u00f3n de servicio, etc.).<\/p>\n<p><b>Gu\u00eda:<\/b> gu\u00eda proporcionada al Cliente por PEEK&#8217;IN durante la formaci\u00f3n inicial (Onboarding). La Gu\u00eda incluye recomendaciones e instrucciones relativas a la preparaci\u00f3n de los paquetes por parte del Cliente y sus env\u00edos. La Gu\u00eda actualizada est\u00e1 disponible en la Aplicaci\u00f3n. Es responsabilidad del Cliente consultarla.<\/p>\n<p><b>Identificadores:<\/b> se refiere a los c\u00f3digos compuestos por un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, necesarios para acceder al Espacio privado. El Identificador es \u00fanico, personal y confidencial. El n\u00famero de Identificadores depende del n\u00famero de licencias de uso suscritas por el Cliente con PEEK&#8217;IN.<\/p>\n<p><b>Prestaciones:<\/b> se refiere a las prestaciones realizadas por PEEK&#8217;IN, a saber: la licencia de uso de la Aplicaci\u00f3n, las prestaciones de mantenimiento de la Aplicaci\u00f3n, las prestaciones de alojamiento de los Datos, el suministro del material necesario para la devoluci\u00f3n del objeto olvidado, la recopilaci\u00f3n de las rese\u00f1as de los Clientes Finales.<\/p>\n<p><b>Reglas del arte:<\/b> se refiere a los datos cient\u00edficos actualmente adquiridos, accesibles para el profesional en funci\u00f3n del momento, el lugar y el entorno econ\u00f3mico de la ejecuci\u00f3n del Contrato, y practicados por la gran mayor\u00eda de los profesionales que act\u00faan en el mismo \u00e1mbito de actividad que PEEK&#8217;IN.<\/p>\n<p><b>Usuarios:<\/b> se refiere a cualquier persona f\u00edsica designada por el Cliente para utilizar la Aplicaci\u00f3n, bajo su exclusiva responsabilidad y titular de Identificadores. El n\u00famero de Usuarios depende del n\u00famero de licencias de uso suscritas por el Cliente con PEEK&#8217;IN.<\/p>\n<h2 id=\"objeto\">1. Objeto<\/h2>\n<p>Las presentes condiciones generales de prestaci\u00f3n de servicios (CGPS) tienen por objeto definir las condiciones en las que PEEK&#8217;IN se compromete a poner la Aplicaci\u00f3n a disposici\u00f3n del Cliente, en el marco de la concesi\u00f3n de licencias de uso (v\u00e9ase el art\u00edculo \u00abPropiedad intelectual\u00bb) y a ejecutar los Servicios definidos anteriormente. Cualquier pedido enviado a PEEK&#8217;IN y\/o el uso de los Servicios implica la aceptaci\u00f3n sin reservas de las CGPS por parte del Cliente. <b>El Cliente debe asegurarse de que los Servicios sean compatibles con sus necesidades espec\u00edficas, en particular sobre la base de la informaci\u00f3n proporcionada por PEEK&#8217;IN. El Cliente ha podido solicitar libremente a PEEK&#8217;IN cualquier informaci\u00f3n adicional sobre los Servicios, antes de su compromiso, y considera que ha sido suficientemente informado.<\/b><\/p>\n<p>El Contrato anula y sustituye todos los acuerdos verbales o escritos que pudieran haberse celebrado anteriormente entre las Partes a este respecto y solo podr\u00e1 modificarse mediante un nuevo contrato o una cl\u00e1usula adicional por escrito y firmada por las Partes. Se estipula expresamente que, tras una negociaci\u00f3n de buena fe entre las Partes, las condiciones generales de compra del Cliente (o cualquier otro documento similar publicado o utilizado habitualmente por el Cliente) no son aplicables a la totalidad o a parte del Contrato.<\/p>\n<h2 id=\"entrada-en-vigor\">2. Entrada en vigor \u2013 duraci\u00f3n<\/h2>\n<p>El Contrato entrar\u00e1 en vigor a partir de la fecha indicada en el Presupuesto o, en su defecto, a partir de la primera conexi\u00f3n del Cliente a la Aplicaci\u00f3n. Salvo que se indique lo contrario en el Presupuesto, el Contrato se celebra por un per\u00edodo de 12 (doce) meses.<\/p>\n<p>Salvo denuncia por carta certificada con acuse de recibo por cualquiera de las Partes al menos 3 meses antes de la fecha de vencimiento, el Contrato se prorrogar\u00e1 t\u00e1cita y autom\u00e1ticamente por un per\u00edodo igual al del per\u00edodo inicial, quedando entendido que cualquier per\u00edodo iniciado ser\u00e1 debido y facturado en su totalidad.<\/p>\n<h2 id=\"puesta-en-marcha\">3. Puesta en marcha de la aplicaci\u00f3n y de los servicios<\/h2>\n<h3>3.1. Puesta en servicio e identificadores<\/h3>\n<p>El primer inicio de sesi\u00f3n en el Espacio privado con las primeras credenciales implica la conformidad del Cliente con el funcionamiento de la Aplicaci\u00f3n. El Cliente se compromete a verificar, desde este momento, la coherencia e integridad de los datos que figuran en su Espacio privado. El Cliente se compromete asimismo a modificar inmediatamente la contrase\u00f1a original. Esta obligaci\u00f3n es esencial y recae sobre \u00e9l, en el marco de su obligaci\u00f3n de proteger su Espacio privado y, de manera m\u00e1s general, de no provocar ninguna brecha de seguridad.<\/p>\n<p>El Cliente debe velar especialmente por no comunicar las Identificaciones a terceros o a colaboradores no autorizados. El uso, la conservaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de las Identificaciones son responsabilidad exclusiva del Cliente. La seguridad del Espacio privado y de la Aplicaci\u00f3n depende en gran medida de la conservaci\u00f3n de la confidencialidad de las Identificaciones.<\/p>\n<h3>3.2. Suministro de material<\/h3>\n<p>PEEK&#8217;IN proporciona al Cliente un \u00abkit de inicio\u00bb que incluye un paquete log\u00edstico (embalajes y una b\u00e1scula). El Cliente se compromete a utilizar los kits de inicio \u00fanicamente en el marco de la ejecuci\u00f3n del Contrato y de conformidad con su finalidad y las instrucciones transmitidas por PEEK&#8217;IN. El Cliente es responsable del buen uso del paquete log\u00edstico (embalaje, direccionamiento, pesaje, etc.) antes de entregarlo al transportista identificado en el albar\u00e1n de entrega.<\/p>\n<h3>3.3. Publicaci\u00f3n de rese\u00f1as de clientes finales<\/h3>\n<p>La Aplicaci\u00f3n permite al Cliente Final puntuar y dejar una opini\u00f3n sobre los servicios de devoluci\u00f3n de objetos olvidados, accesible para el Cliente en su Espacio privado. Salvo que el Cliente lo desee, la opini\u00f3n no se publicar\u00e1 fuera del Espacio privado.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN ofrece un servicio opcional de publicaci\u00f3n de rese\u00f1as en sitios web asociados a PEEK&#8217;IN. Al suscribirse a este servicio, el Cliente reconoce que PEEK&#8217;IN publicar\u00e1, sin control previo y de conformidad con el principio legal de libertad de expresi\u00f3n, todas las rese\u00f1as publicadas en el espacio reservado a tal efecto en la Aplicaci\u00f3n, independientemente de su contenido, siempre que la opini\u00f3n no contenga comentarios contrarios al orden p\u00fablico y las buenas costumbres y, en particular, que no aprueben los cr\u00edmenes contra la humanidad, inciten al odio racial o promuevan la pornograf\u00eda infantil. Asimismo, PEEK&#8217;IN podr\u00e1 intervenir ante cualquier solicitud del Cliente o de un internauta en caso de comentarios manifiestamente il\u00edcitos.<\/p>\n<p>El Cliente reconoce que PEEK&#8217;IN no podr\u00e1 publicar las rese\u00f1as que el Cliente Final no haya aceptado la publicaci\u00f3n previamente.<\/p>\n<p>El Cliente reconoce que las opiniones est\u00e1n sujetas a las condiciones generales de uso de la plataforma asociada. PEEK IN no se hace responsable del destino que el editor o director de publicaci\u00f3n de la plataforma en cuesti\u00f3n d\u00e9 a la rese\u00f1a.<\/p>\n<h3>3.4. Disponibilidad \u2013 asistencia \u2013 mantenimiento<\/h3>\n<p>La aplicaci\u00f3n est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, salvo en casos de fuerza mayor, tal y como se describe en el art\u00edculo \u00abFuerza mayor\u00bb m\u00e1s abajo, acontecimientos ajenos al control de PEEK&#8217;IN, posibles aver\u00edas e intervenciones necesarias para el buen funcionamiento del servicio y los equipos. En estas condiciones, la aplicaci\u00f3n est\u00e1 disponible en un 99,5 % durante 12 meses.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN se compromete a poner los medios necesarios para tramitar las solicitudes del Cliente en buenas condiciones mediante la implementaci\u00f3n de un chatbot en la Aplicaci\u00f3n. El personal responde al Cliente seg\u00fan los horarios comunicados en el sitio web de PEEK&#8217;IN (zona horaria de Par\u00eds) y fuera de los d\u00edas festivos franceses.<\/p>\n<p>El mantenimiento correctivo tiene por objeto proporcionar al Cliente una soluci\u00f3n directa o, en su caso, una soluci\u00f3n alternativa en caso de que se detecten anomal\u00edas que impidan al Cliente utilizar normalmente la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con el fin de facilitar la ejecuci\u00f3n del mantenimiento, el Cliente se compromete a describir con precisi\u00f3n la Anomal\u00eda (descripci\u00f3n de la situaci\u00f3n que encuentra: mensajes de error, secuencia de men\u00fas, etc.). La calidad y el plazo de respuesta de PEEK&#8217;IN dependen necesariamente de la colaboraci\u00f3n activa del Cliente, encargado de transmitirle la informaci\u00f3n adecuada, lo que el Cliente reconoce expresamente.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN har\u00e1 todo lo posible por resolver cualquier Anomal\u00eda Bloqueante o Grave en un plazo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles a partir de la solicitud del Cliente. No se considerar\u00e1 Anomal\u00eda ninguna anomal\u00eda debida a un mal funcionamiento del sistema de informaci\u00f3n del Cliente.<\/p>\n<h3>3.5. Alojamiento \u2013 ubicaci\u00f3n de los datos \u2013 titularidad de los datos<\/h3>\n<p>PEEK&#8217;IN se encarga del alojamiento de los Datos relativos al uso de la Aplicaci\u00f3n, en el marco de un centro servidor seguro. De conformidad con su condici\u00f3n de proveedor de alojamiento, PEEK&#8217;IN no ejerce ning\u00fan control sobre el contenido de los Datos, pero se ver\u00e1 obligado, si se le notifica, a eliminar o prohibir el acceso a cualquier contenido derivado del uso de la Aplicaci\u00f3n que sea il\u00edcito.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN quedar\u00e1 exenta de toda responsabilidad en relaci\u00f3n con la naturaleza y el contenido de la informaci\u00f3n o los Datos del Cliente y el uso que se haga de ellos.<\/p>\n<p>Del mismo modo, PEEK&#8217;IN quedar\u00e1 exenta de toda responsabilidad en relaci\u00f3n con la calidad y la transmisi\u00f3n de los Datos cuando estos circulen por las redes de telecomunicaciones y, en general, con la calidad y la fiabilidad de las conexiones de telecomunicaciones.<\/p>\n<p>Las Partes acuerdan expresamente que todos los Datos e informaci\u00f3n facilitados por el Cliente o por los Clientes Finales a PEEK&#8217;IN, as\u00ed como los tratados y\/o alojados por este \u00faltimo, en el marco del Contrato, son y seguir\u00e1n siendo propiedad exclusiva del Cliente, precisando que los datos de car\u00e1cter personal de cualquier Cliente Final pertenecen \u00fanicamente a este. Por lo tanto, PEEK&#8217;IN solo est\u00e1 autorizada a utilizar los Datos del Cliente en el marco de la ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/p>\n<h2 id=\"personal\">4. Personal de Peek&#8217;in<\/h2>\n<h3>4.1. Supervisi\u00f3n<\/h3>\n<p>El personal de PEEK&#8217;IN asignado a la ejecuci\u00f3n del Contrato permanecer\u00e1 bajo el control administrativo y la autoridad jer\u00e1rquica y disciplinaria exclusiva de PEEK&#8217;IN durante toda la duraci\u00f3n del Contrato.<\/p>\n<h3>4.2. Lucha contra el trabajo no declarado y obligaciones relativas al desplazamiento transnacional<\/h3>\n<p>PEEK&#8217;IN se compromete, por la presente, a cumplir con la normativa francesa relativa a la lucha contra el trabajo no declarado o cualquier otra normativa similar aplicable cuando los Servicios se presten en otro territorio.<\/p>\n<h2 id=\"colaboracion\">5. Obligaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Las Partes se comprometen a colaborar en el marco del Contrato y de la prestaci\u00f3n de los Servicios y, en este sentido, se comunicar\u00e1n toda la informaci\u00f3n y se informar\u00e1n mutuamente, en particular, de cualquier acontecimiento o dificultad de que tengan conocimiento y que pueda afectar a la correcta ejecuci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n<p>A tal fin, PEEK&#8217;IN y cada Cliente designar\u00e1n a una persona de contacto privilegiada encargada de comunicar e informar a la otra Parte de cualquier dificultad que pueda surgir, y ello lo antes posible para poder remediarla.<\/p>\n<p>Los nombres de los interlocutores privilegiados se indican en el Presupuesto. En caso de cambio, cada Parte se compromete a comunicar por escrito la identidad del nuevo interlocutor.<\/p>\n<h2 id=\"obligaciones-peekin\">6. Obligaciones de Peek&#8217;in<\/h2>\n<p>PEEK&#8217;IN se compromete a prestar los Servicios, en las condiciones definidas en el Contrato, en el marco de una obligaci\u00f3n de medios, teniendo en cuenta los imprevistos relacionados con la inform\u00e1tica y las redes de Internet.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN podr\u00e1 as\u00ed demostrar que no es responsable en caso de que se produzca cualquier incidente cuyo origen sea el sistema de informaci\u00f3n del Cliente o un equipo del Cliente o del Cliente Final.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN se compromete a prestar los Servicios de conformidad con las Reglas del arte de su profesi\u00f3n y, en particular, a aportar sus conocimientos, experiencia y pericia a la ejecuci\u00f3n del Contrato, teniendo en cuenta la informaci\u00f3n que le haya sido comunicada por el Cliente.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN es el \u00fanico responsable de los medios y m\u00e9todos que utiliza en el marco del presente documento.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN se compromete a informar al Cliente de cualquier problema que surja durante la prestaci\u00f3n de los Servicios lo antes posible.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN recuerda al Cliente, quien lo reconoce, que la Aplicaci\u00f3n es una herramienta de ayuda para la devoluci\u00f3n del objeto encontrado. Las obligaciones de PEEK&#8217;IN no incluyen la verificaci\u00f3n de la propiedad del objeto, la clasificaci\u00f3n del objeto, la preparaci\u00f3n del objeto olvidado para su transporte (embalaje, direccionamiento, pesaje, etc.) ni el transporte en s\u00ed. Por lo tanto, corresponde al Cliente o al Cliente Final, seg\u00fan sea el caso, contratar los seguros necesarios para el transporte del objeto.<\/p>\n<h2 id=\"obligaciones-cliente\">7. Obligaciones del cliente<\/h2>\n<h3>7.1. El cliente se compromete a:<\/h3>\n<ul>\n<li>Poner en contacto al personal de PEEK&#8217;IN con el personal del Cliente afectado por los Servicios a petici\u00f3n de PEEK&#8217;IN;<\/li>\n<li>Cuando los Servicios deber\u00e1n prestarse en sus instalaciones, poner a disposici\u00f3n de PEEK&#8217;IN los medios necesarios para la ejecuci\u00f3n de los Servicios;<\/li>\n<li>Pagar al Prestador el importe del precio acordado en el Contrato (obligaci\u00f3n esencial);<\/li>\n<li>Respetar las disposiciones del art\u00edculo siguiente \u00abPropiedad intelectual\u00bb (obligaci\u00f3n esencial);<\/li>\n<li>Respetar el per\u00edmetro de los derechos que se le conceden sobre la Aplicaci\u00f3n y no hacer un uso ilegal de la misma;<\/li>\n<li>No divulgar las Identificadores que se le hayan facilitado m\u00e1s que a los Usuarios debidamente formados en el uso de la Aplicaci\u00f3n, dentro de los l\u00edmites de los derechos que se le hayan concedido. El Cliente se compromete a hacer cumplir la presente estipulaci\u00f3n por parte de los Usuarios afectados y a avisar al Prestador en caso de p\u00e9rdida o robo de las Identificadores;<\/li>\n<li>Cumplir con la Gu\u00eda;<\/li>\n<li>Consultar la lista de productos prohibidos o que requieren precauciones especiales para su env\u00edo, publicada en la Aplicaci\u00f3n. Esta lista no es exhaustiva, habida cuenta de las particularidades relacionadas con los pa\u00edses de destino de los productos. El Cliente es el \u00fanico responsable del cumplimiento de las disposiciones aplicables a este respecto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.2. El cliente reconoce que la informaci\u00f3n introducida<\/h3>\n<p>En la Aplicaci\u00f3n, en particular la informaci\u00f3n relativa al objeto encontrado (descripci\u00f3n, peso, volumen, categor\u00eda, etc.), es de su exclusiva responsabilidad. Reconoce que la entrega del paquete al transportista indicado en el albar\u00e1n de entrega y en los plazos indicados en la Aplicaci\u00f3n es de su responsabilidad.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN facturar\u00e1 al Cliente cualquier coste adicional que pueda ocasionar el seguimiento y la entrega del art\u00edculo, en particular los gastos de tramitaci\u00f3n, el tiempo dedicado y los nuevos gastos de transporte\/aduanas en que haya incurrido PEEK&#8217;IN.<\/p>\n<h2 id=\"propiedad-intelectual\">8. Propiedad intelectual<\/h2>\n<h3>8.1. Estipulaciones generales<\/h3>\n<p>El Cliente transmitir\u00e1 cualquier elemento de identidad corporativa, marca, logotipo y signo distintivo (las \u00abMarcas\u00bb) a PEEK IN con el fin de personalizar la Aplicaci\u00f3n para la prestaci\u00f3n de los Servicios. El Cliente concede as\u00ed al Prestador una licencia no exclusiva, intransferible y no cedible para el uso de las Marcas y, en general, de cualquier elemento de personalizaci\u00f3n transmitido por el Cliente con el fin de personalizar la Aplicaci\u00f3n para uso exclusivo del Cliente y durante la vigencia limitada del Contrato.<\/p>\n<p>El Cliente garantiza a PEEK&#8217;IN que es titular de todos los elementos y herramientas puestos a disposici\u00f3n de PEEK&#8217;IN en el marco de la ejecuci\u00f3n del Contrato, en particular los elementos relacionados con la marca y la carta gr\u00e1fica. El Cliente garantiza a PEEK&#8217;IN, durante toda la vigencia del Contrato, la explotaci\u00f3n pac\u00edfica de los elementos y herramientas necesarios para la ejecuci\u00f3n del Contrato por parte de PEEK&#8217;IN.<\/p>\n<h3>8.2. Derecho de acceso y uso de la aplicaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El uso de la Aplicaci\u00f3n por parte del Cliente se limita estrictamente a las necesidades del Contrato.<\/p>\n<p>En el marco del Contrato, PEEK&#8217;IN concede al Cliente una licencia de acceso y uso personal, intransferible y no exclusiva de la Aplicaci\u00f3n, independientemente del lugar del mundo desde el que se conecte a este servicio, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. El derecho de uso se ejerce mediante acceso remoto. La presente licencia no confiere al Cliente ning\u00fan otro derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicaci\u00f3n ni sobre sus evoluciones, que siguen siendo propiedad plena y exclusiva de PEEK&#8217;IN.<\/p>\n<p>El Cliente se compromete a no (i) revender, sublicenciar, alquilar, compartir o poner la Aplicaci\u00f3n a disposici\u00f3n de terceros no autorizados de ninguna manera; (ii) acceder ilegalmente, perturbar la integridad o el rendimiento de la Aplicaci\u00f3n o de los Datos que contiene; (iii) intervenir en la Aplicaci\u00f3n de cualquier forma y por cualquier motivo, incluso para corregir errores, ya que el mantenimiento lo realiza PEEK&#8217;IN; (iv) realizar ingenier\u00eda inversa con la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>8.3. Garant\u00eda<\/h3>\n<p>En caso de acci\u00f3n o reclamaci\u00f3n iniciada contra el Cliente por considerar que la Aplicaci\u00f3n puesta a su disposici\u00f3n y utilizada de conformidad con las condiciones del presente Contrato constituye una infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual de un tercero, PEEK&#8217;IN pagar\u00e1 los da\u00f1os y perjuicios a los que se condene al Cliente en virtud de una resoluci\u00f3n judicial definitiva o el importe de cualquier indemnizaci\u00f3n transaccional cuyo pago se haya acordado, as\u00ed como los gastos razonables en que haya incurrido el Cliente en el marco de dicha acci\u00f3n, siempre que (i) la acci\u00f3n o reclamaci\u00f3n se haya notificado a PEEK&#8217;IN sin demora y por escrito, a partir del momento en que el Cliente tenga conocimiento de ella, (ii) PEEK&#8217;IN lleve a cabo las negociaciones o la defensa en colaboraci\u00f3n con el Cliente y su asesor, y el Cliente coopere de buena fe con PEEK&#8217;IN, y (iii) el Cliente haga todo lo que est\u00e9 en su mano para minimizar los posibles da\u00f1os que pudieran derivarse. No se abonar\u00e1 indemnizaci\u00f3n alguna en caso de acci\u00f3n o reclamaci\u00f3n derivada de un acto del Cliente. El presente art\u00edculo establece la totalidad de las condiciones de aplicaci\u00f3n de la responsabilidad de PEEK&#8217;IN y de los recursos del Cliente en caso de infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual.<\/p>\n<h2 id=\"condiciones-financieras\">9. Condiciones financieras<\/h2>\n<h3>9.1. Precio<\/h3>\n<p>A cambio de la prestaci\u00f3n de los Servicios, incluida la concesi\u00f3n de la licencia de uso de la Aplicaci\u00f3n, el Cliente pagar\u00e1 a PEEK&#8217;IN los importes detallados en el Presupuesto.<\/p>\n<p>Los importes se expresan en euros, sin impuestos, e incluyen todos los gastos y costes necesarios para que PEEK&#8217;IN preste los Servicios objeto del Contrato.<\/p>\n<p>Es responsabilidad del Cliente enviar a PEEK&#8217;IN una orden SEPA para establecer el cobro. Las condiciones de pago se especifican en el Presupuesto.<\/p>\n<p>Cualquier solicitud por parte del Cliente de Servicios o modificaciones, sean del tipo que sean, ser\u00e1 objeto, por parte de PEEK&#8217;IN, de una propuesta complementaria o modificativa que, si es aceptada por el Cliente, dar\u00e1 lugar a la elaboraci\u00f3n de una cl\u00e1usula adicional al Contrato firmada por ambas Partes.<\/p>\n<h3>9.2. Disputas de facturaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Cualquier desacuerdo relativo a la facturaci\u00f3n deber\u00e1 justificarse mediante el env\u00edo de una carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la fecha de emisi\u00f3n de la factura. De no seguir este procedimiento, se considerar\u00e1 que el Cliente ha aceptado la factura y se le considerar\u00e1 moroso en caso de impago.<\/p>\n<p>En caso de incumplimiento de los plazos de pago indicados, de pleno derecho y sin previo aviso por parte de PEEK&#8217;IN:<\/p>\n<ul>\n<li>Este se reserva el derecho de tomar todas las medidas oportunas para preservar sus intereses;<\/li>\n<li>Este podr\u00e1 exigir el pago inmediato de todas las cantidades pendientes de pago por parte del Cliente;<\/li>\n<li>facturar al Cliente un inter\u00e9s de demora equivalente a diez veces el tipo de inter\u00e9s legal, \u00faltimo tipo publicado en la fecha de facturaci\u00f3n, siendo el inter\u00e9s adeudado por el mero hecho del vencimiento del plazo contractual. El inter\u00e9s se calcula prorata temporis y por d\u00edas, descontado de fecha a fecha, desde el vencimiento hasta el d\u00eda del pago;<\/li>\n<li>Este facturar\u00e1 al Cliente una indemnizaci\u00f3n m\u00ednima fija de 40 euros. Este importe podr\u00e1 ser superior si se justifican gastos de cobro m\u00e1s elevados.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>9.3. Indexaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Los precios se revisan de pleno derecho el 1 de enero de cada a\u00f1o (N), seg\u00fan la siguiente f\u00f3rmula: Tarifa [N] = Tarifa [N-1] * (\u00cdndice [N-1] \u2013 \u00cdndice [N-2]) \/ \u00cdndice [N-2].<\/p>\n<p>El \u00edndice aplicable es el \u00edndice que ofrece el mayor aumento para el Prestador, es decir, CPF 17.12 \u2212 Papel y cart\u00f3n* o CPF 52.29 \u2212 Mensajer\u00eda, transporte urgente**.<\/p>\n<p>En caso de supresi\u00f3n de este \u00edndice por cualquier motivo, se sustituir\u00e1 de pleno derecho por un \u00edndice sustitutivo similar y relacionado con la actividad de PEEK&#8217;IN. El Cliente solo podr\u00e1 impugnar este nuevo \u00edndice durante el mes siguiente a la fecha de env\u00edo de la carta en la que se le notifican los precios revisados. En caso de impugnaci\u00f3n, el \u00edndice sustitutivo ser\u00e1 determinado por un experto designado de com\u00fan acuerdo entre las Partes o, en su defecto, por el Presidente del Tribunal de Comercio de Nantes, a petici\u00f3n de la parte m\u00e1s diligente. Los gastos se repartir\u00e1n a partes iguales entre las Partes.<\/p>\n<h3>9.4. Revisi\u00f3n de precios<\/h3>\n<p>En caso de que se produzca una modificaci\u00f3n de los precios superior a la mera variaci\u00f3n de los \u00edndices presentados en el art\u00edculo 9.3 anterior, PEEK&#8217;IN informar\u00e1 al Cliente al menos 45 d\u00edas antes de la fecha de pr\u00f3rroga, con el fin de que el Cliente disponga de toda la informaci\u00f3n necesaria para prorrogar o rescindir el presente Contrato.<\/p>\n<p>El Cliente podr\u00e1 entonces rescindir el Contrato enviando a PEEK IN, a m\u00e1s tardar 15 d\u00edas antes de la fecha de renovaci\u00f3n, una carta certificada con acuse de recibo en la que se haga referencia a la presente cl\u00e1usula.<\/p>\n<h2 id=\"confidencialidad\">10. Confidencialidad<\/h2>\n<h3>10.1.<\/h3>\n<p>Cada una de las Partes se compromete, en lo que respecta al contenido de las disposiciones del Contrato, as\u00ed como a la informaci\u00f3n de la otra Parte de la que pueda tener conocimiento en el marco de la negociaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n del Contrato, siempre que dicha informaci\u00f3n sea de car\u00e1cter sensible, en particular en el plano financiero, deontol\u00f3gico, econ\u00f3mico, t\u00e9cnico o comercial, o que sea declarada como tal por la otra Parte o por su car\u00e1cter personal, a:<\/p>\n<ul>\n<li>Mantenerlos estrictamente confidenciales y abstenerse de comunicarlos a nadie, salvo en la medida en que sea estrictamente necesario para la correcta ejecuci\u00f3n del Contrato y,<\/li>\n<li>Abstenerse de explotarlos, directa o indirectamente, o permitir su explotaci\u00f3n por parte de un tercero bajo su control, para cualquier fin que no sea la correcta ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>10.2.<\/h3>\n<p>No constituyen informaci\u00f3n confidencial seg\u00fan los t\u00e9rminos del Contrato:<\/p>\n<ul>\n<li>Las informaciones que sea de dominio p\u00fablico en la fecha de su divulgaci\u00f3n o que pase a serlo posteriormente sin que ninguna de las Partes sea responsable de su divulgaci\u00f3n,<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n que haya sido obtenida de buena fe por cualquiera de las Partes de un tercero que no est\u00e9 sujeto a dicho compromiso de confidencialidad,<\/li>\n<li>Las informaciones conocidas por las Partes antes de la celebraci\u00f3n del Contrato,<\/li>\n<li>La informaci\u00f3n requerida por la ley o por una jurisdicci\u00f3n administrativa o judicial, entendi\u00e9ndose que, en tal caso, la Parte afectada por este procedimiento deber\u00e1 notificar previamente y lo antes posible esta solicitud legal de divulgaci\u00f3n a la otra Parte, salvo que lo proh\u00edba la autoridad competente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La carga de probar los elementos mencionados anteriormente recae en la Parte receptora de la informaci\u00f3n confidencial.<\/p>\n<h3>10.3.<\/h3>\n<p>Cada una de las Partes se compromete a garantizar que las obligaciones relativas a la confidencialidad detalladas en el presente art\u00edculo se impongan a su personal y a sus posibles subcontratistas, y asumir\u00e1 toda la responsabilidad en caso de incumplimiento por parte de su personal y sus posibles subcontratistas.<\/p>\n<h3>10.4.<\/h3>\n<p>El presente art\u00edculo 10 seguir\u00e1 vigente tras la expiraci\u00f3n o rescisi\u00f3n del Contrato por cualquier motivo.<\/p>\n<h2 id=\"proteccion-datos\">11. Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal<\/h2>\n<p>Las Partes se comprometen a respetar la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos personales realizado en el marco de la ejecuci\u00f3n del Contrato y, en particular, el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, aplicable desde el 25 de mayo de 2018 (\u00abRGPD\u00bb) y la Ley n.\u00ba 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la inform\u00e1tica, los ficheros y las libertades (\u00abLIL\u00bb). Las condiciones de subcontrataci\u00f3n de los datos personales se establecen en el anexo.<\/p>\n<h2 id=\"fuerza-mayor\">12. Fuerza mayor<\/h2>\n<p>Ninguna de las Partes podr\u00e1 ser considerada responsable del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le incumben en virtud del Contrato si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor.<\/p>\n<p>La Parte que invoque un caso de fuerza mayor deber\u00e1 notificarlo inmediatamente a la otra Parte, especificando los detalles del caso de fuerza mayor que le impide cumplir con sus obligaciones contractuales y haciendo todo lo posible por limitar sus consecuencias.<\/p>\n<p>La Parte que invoque un caso de fuerza mayor se compromete a reanudar la ejecuci\u00f3n del Contrato tan pronto como sea posible una vez que haya desaparecido dicho caso de fuerza mayor.<\/p>\n<p>En caso de que un evento de fuerza mayor se prolongue durante m\u00e1s de dos meses, las partes acuerdan entablar conversaciones para tenerlo en cuenta.<\/p>\n<p>Si no logran ponerse de acuerdo sobre las consecuencias que se derivan de esta situaci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, el Contrato podr\u00e1 ser rescindido inmediatamente, sin indemnizaci\u00f3n por ninguna de las partes, por la Parte acreedora de la obligaci\u00f3n, mediante simple notificaci\u00f3n por escrito dirigida a la otra Parte.<\/p>\n<h2 id=\"seguros\">13. Seguros<\/h2>\n<p>Las Partes declaran haber contratado con una compa\u00f1\u00eda de seguros de reconocida solvencia un seguro que cubre las consecuencias de su responsabilidad civil profesional y civil de explotaci\u00f3n por un importe correspondiente a los riesgos y responsabilidades que les incumben en virtud de sus compromisos contractuales.<\/p>\n<p>Las Partes se comprometen a mantener su seguro durante toda la vigencia del Contrato y a informar a la otra Parte de cualquier modificaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"responsabilidad\">14. Responsabilidad<\/h2>\n<p>Cada una de las Partes ser\u00e1 responsable ante su cocontratante seg\u00fan las reglas del derecho com\u00fan y le indemnizar\u00e1 por cualquier da\u00f1o directo de cualquier naturaleza.<\/p>\n<p>Ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable:<\/p>\n<ul>\n<li>los da\u00f1os que se deriven de la otra Parte o de un caso de fuerza mayor;<\/li>\n<li>da\u00f1os indirectos, tales como los contemplados en la jurisprudencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las Partes acuerdan expresamente que, si se reconociera judicialmente la responsabilidad de PEEK&#8217;IN por cualquier motivo, la indemnizaci\u00f3n acumulada que se podr\u00eda reclamar a PEEK&#8217;IN en un a\u00f1o natural se limitar\u00e1 a seis meses del importe mensual pagado a PEEK IN en virtud del Contrato.<\/p>\n<h2 id=\"rescision\">15. Rescisi\u00f3n del contrato por incumplimiento<\/h2>\n<p>En caso de incumplimiento por cualquiera de las Partes de cualquiera de las obligaciones que le incumben en virtud del Contrato, la otra Parte podr\u00e1 requerirle para que subsane dicho incumplimiento en un plazo m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n de la rescisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Se considera caso de rescisi\u00f3n, en particular, el impago de una factura por parte del Cliente o el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones enumeradas en los art\u00edculos 5, 8 y 10.<\/p>\n<p>Si al t\u00e9rmino de este plazo de treinta (30) d\u00edas naturales, el incumplimiento no se ha subsanado o no se ha podido subsanar, la otra Parte podr\u00e1 rescindir de pleno derecho, mediante carta certificada con acuse de recibo, la totalidad o parte del Contrato, sin perjuicio de los da\u00f1os y perjuicios a los que pueda tener derecho.<\/p>\n<h2 id=\"devolucion-datos\">16. Devoluci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>PEEK&#8217;IN se compromete a garantizar la devoluci\u00f3n de los Datos al Cliente o al proveedor elegido por este. A tal respecto, PEEK&#8217;IN se compromete, en particular, a garantizar la f\u00e1cil portabilidad de los datos en un formato estructurado y de uso com\u00fan.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, PEEK&#8217;IN se compromete a devolver al Cliente, en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas tras la fecha de finalizaci\u00f3n del Contrato, cuando esta sea conocida, o en la fecha de finalizaci\u00f3n del Contrato, en caso de rescisi\u00f3n anticipada, la totalidad de los Datos del Cliente en un formato conforme a los est\u00e1ndares del mercado y de manera que se garantice su integridad, as\u00ed como los posibles programas, materiales u otros soportes inform\u00e1ticos puestos a disposici\u00f3n de PEEK&#8217;IN por el Cliente en el marco del Contrato.<\/p>\n<p>PEEK&#8217;IN se compromete finalmente a garantizar la destrucci\u00f3n de forma irreversible de los Datos e informaci\u00f3n del Cliente que hayan sido transmitidos al prestador, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de los reglamentos y leyes aplicables en vigor en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n<h2 id=\"cesion-contrato\">17. Cesi\u00f3n del contrato<\/h2>\n<p>Ninguna de las Partes podr\u00e1 ceder, transferir o transmitir a un tercero, por cualquier t\u00edtulo y por cualquier medio, incluso en el marco de una operaci\u00f3n que implique la transmisi\u00f3n universal de la totalidad o parte de su patrimonio, las obligaciones que le corresponden en virtud del Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.<\/p>\n<p>En caso de incumplimiento de esta estipulaci\u00f3n, la Parte afectada dispondr\u00e1 de un plazo de un (1) mes a partir del conocimiento de la cesi\u00f3n para informar a la otra Parte, mediante carta certificada con acuse de recibo, de su intenci\u00f3n de resolver el Contrato. La resoluci\u00f3n del Contrato surtir\u00e1 efecto a los 30 d\u00edas de la recepci\u00f3n de dicha notificaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"comunicacion\">18. Comunicaci\u00f3n<\/h2>\n<p>PEEK&#8217;IN est\u00e1 autorizada a citar o reproducir los elementos de identificaci\u00f3n de los Clientes a t\u00edtulo de referencia comercial.<\/p>\n<h2 id=\"clausulas-generales\">19. Cl\u00e1usulas generales<\/h2>\n<h3>19.1. T\u00edtulos<\/h3>\n<p>Los t\u00edtulos de los p\u00e1rrafos y art\u00edculos del Contrato se incluyen para facilitar su lectura, pero en ning\u00fan caso podr\u00e1n servir para guiar su interpretaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>19.2. Domicilio electo<\/h3>\n<p>Para la ejecuci\u00f3n del Contrato, as\u00ed como de sus consecuencias, las Partes fijan respectivamente su domicilio en sus sedes sociales o en las direcciones indicadas en el encabezamiento del presente.<\/p>\n<h3>19.3. Nulidad parcial<\/h3>\n<p>Si una (o varias) de las estipulaciones del Contrato fuera considerada, resultara o fuera declarada nula o no v\u00e1lida en virtud de una ley, un reglamento o una decisi\u00f3n de un tribunal competente, las Partes se consultar\u00e1n para acordar una o varias estipulaciones que sustituyan a la(s) estipulaci\u00f3n(es) inv\u00e1lida(s) y que permitan alcanzar, en la medida de lo posible, el objetivo perseguido por la(s) cl\u00e1usula(s) original(es). Todas las dem\u00e1s estipulaciones del Contrato conservar\u00e1n su pleno vigor y efecto.<\/p>\n<h3>19.4. No renuncia<\/h3>\n<p>El hecho de que una de las Partes no haga valer el incumplimiento por la otra Parte de cualquiera de sus obligaciones no podr\u00e1 interpretarse como una renuncia a la obligaci\u00f3n en cuesti\u00f3n ni como una modificaci\u00f3n del Contrato, y no impedir\u00e1 que la Parte cumplidora pueda invocarla en el futuro.<\/p>\n<h3>19.5. Notificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Las notificaciones se realizar\u00e1n mediante carta certificada con acuse de recibo. Salvo estipulaci\u00f3n en contrario del Contrato, toda notificaci\u00f3n surtir\u00e1 efecto a partir de la fecha de su primera presentaci\u00f3n por el servicio de correos.<\/p>\n<h2 id=\"ley-aplicable\">20. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n<p>El Contrato se rige por el derecho franc\u00e9s.<\/p>\n<p>Cualquier litigio relativo al Contrato, derivado en particular de su firma, ejecuci\u00f3n, interpretaci\u00f3n, resoluci\u00f3n o validez, deber\u00e1 ser objeto imperativamente de un intento de soluci\u00f3n amistosa por las Partes.<\/p>\n<p>A tal efecto, las Partes acuerdan reunirse dentro de los quince (15) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n, por una de las Partes, de la notificaci\u00f3n de dicho litigio mediante carta certificada con acuse de recibo enviada por la otra Parte.<\/p>\n<p>A falta de una soluci\u00f3n amistosa al litigio en un plazo de quince (15) d\u00edas a partir de la reuni\u00f3n de las Partes en las condiciones previstas en el p\u00e1rrafo anterior, el litigio se someter\u00e1 a la jurisdicci\u00f3n competente seg\u00fan las modalidades definidas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>A falta de una soluci\u00f3n amistosa, cualquier litigio que pudiera surgir entre las partes relativo a la formaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n, interpretaci\u00f3n o resoluci\u00f3n del presente contrato, ser\u00e1 competencia exclusiva de los tribunales del domicilio social de Peek&#8217;in.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Condiciones generales de prestaci\u00f3n de servicios de PeeK&#8217;in Resumen Objeto Entrada en vigor \u2013 duraci\u00f3n Puesta en marcha de la aplicaci\u00f3n y de los servicios Personal de Peek&#8217;in Obligaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n Obligaciones de Peek&#8217;in Obligaciones del cliente Propiedad intelectual Condiciones financieras Confidencialidad Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal Fuerza mayor Seguros Responsabilidad Rescisi\u00f3n del contrato...","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6542","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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