Gracias por este servicio. En 25 años de viajes profesionales, a veces he olvidado cosas en habitaciones de hotel pero nunca me han ofrecido enviármelas. Alegría
Cliente del Novotel Paris La Défense (Paris) -
02/12/2019
Sin compromiso
3 ofertas por tus objetos olvidados
Esencial
No requiere suscripción
Utiliza la función esencial de objetos olvidados.
1 usuario
1 ubicación
10 artículos registrados/mes
Paquetes de envío por pedido
Asistencia por correo electrónico
Esencial
Emmanuel te presentará nuestra aplicación PeeK’in B2B2C durante 20 minutos.
Premium
Desde
30 €/mes
Beneficia de un servicio Premium adaptado a tu organización y a tu imagen.
10 usuarios
1 ubicación
Número ilimitado de artículos
Embalaje de envío incluido
Asistencia por correo electrónico y teléfono
Soy un anfitrión :
| Start | Media | Amplia |
|---|---|---|
| 0 a 40 habitaciones |
41 a 100 habitaciones |
+ de 100 habitaciones |
| 30 € | Start + 0,70 € / habitaciones más |
Medium + 0,35 € / habitaciones más |
Ejemplos
- Hotel de 45 habitaciones: Oferta Media
30 € + (45 – 40) x 0,7 € = 33,50 € HT / mes - Hotel de 75 habitaciones : Oferta Media
30 € + (75 – 40) × 0,7 € = 54,50 € HT / mes - Hotel de 150 habitaciones : Oferta amplia
30 € + (100 – 40) x 0,7 € + (150 – 100) × 0,35 € = 89,50 € HT / mes
Premium
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Premium
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Corporate
A medida (presupuesto)
Integra nuestro servicio en tu estrategia de fidelización de clientes y tu marca.
Usuarios ilimitados
Ubicaciones ilimitadas
Número ilimitado de artículos
Embalaje de envío incluido
Asistencia prioritaria
Corporate
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Nuestros clientes lo dicen mejor que nadie
¡Muchas gracias, es muy agradable ver tanta profesionalidad!
Cliente del Parc Astérix -
29/08/2020
Es muy grato ser contactado por un objeto que creíamos perdido. ¡Gracias por esta hermosa atención humana y benévola!
Cliente del Radisson Blu Lyon -
02/10/2020
Este es un ejemplo de honestidad y servicio digno de un gran hotel. Muchas gracias a todo el personal.
Cliente del Grand Hôtel Beauvau - MGallery -
03/10/2020
Esta fue una aplicación muy fácil de usar. Quiero agradecer al personal del Hôtel Renaissance Le Parc Trocadéro por salvaguardar mi artículo personal que accidentalmente dejé en mi habitación durante…
Cliente del l'Hôtel Rennaissance Le Parc Trocadéro (Paris) -
18/04/2020
Muy feliz de descubrir que podemos recuperar un objeto olvidado en un coche… Gracias por su vigilancia y sentido del servicio.
Cliente de Europcar Nantes Aeropuerto -
22/06/2018
Comparar nuestras ofertas
| Esencial | Premium | Corporate |
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| Gestión de objetos olvidados | |||
| Registro rápido y sencillo de los objetos |  |
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| Gestión segura del traspaso | |
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| Alertas automáticas al propietario | |
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| Cuadro de mandos | |
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| Gestión del stock | |
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| Para Hacer (tablón de acciones) | |
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| Vista de supervisor multiestablecimiento | |
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| Informes trimestrales | |
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| Gestión de envíos | |||
| Envíos a cualquier parte del mundo | |
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| Edición automática de albaranes | |
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| Edición automática de facturas aduaneras fuera de la UE (Proforma) | |
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| Recogida por mensajería para entregas urgentes (UPS, DHL, FedEx, Envios de Correos) | |
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| Embalaje (paquetes, sobres alcochados, sobres zip) | pago al pack | |
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| Gestión de paquetes sobredimensionados y a la medida Previa | |
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| Báscula para pesar objetos | |
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| Reposición automática de envases | |
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| Tu logo en el envase | |
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| Ajustes y opciones | |||
| Configuración de la organización/td> | |
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| Número de lugares de descubrimiento | 3 | Ilimitado | Ilimitado |
| Mensajes de marketing personalizados (paquetes y emails) | |
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| Gestión de las reseñas de los clientes | |
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| Opción de publicar reseñas en Google My Business | |
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| Posibilidad de ofrecer gastos de envío a los propietarios | |
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| Opción de desactivar la devolución in situ de artículos | |
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| Opción de desactivar los envíos de bajo coste | |
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| Gestión de derechos por usuario | |
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| Servicios personalizados previa solicitud | |
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| Soporte | |||
| Acceso a la base de conocimientos y a las P+F | |
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| Asistencia por email y chatbox | |
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| Asistencia telefónica | |
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| Asistencia prioritaria | |
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Confían en nosotros
Preguntas frecuentes
El contexto inflacionista que vivimos actualmente tiene un fuerte impacto en nuestras actividades como el transporte (tarifa Colissimo +15%) y la logística (tarifa de embalaje +30%).
Nuestros esfuerzos por contener estas subidas desde nuestra creación en 2017 (con solo 1 modificación de la tarifa PeeK’in en 2020), ya no son suficientes para compensar las derivas de costes que nos cobran nuestros proveedores a pesar de nuestros aumentos de productividad y la negociación de nuestros volúmenes de compra.
Para mantener nuestra calidad de servicio, nos vemos obligados revisar anualmente nuestra política de precios a partir del 1 de enero de 2023 para que sea :
1. Esté mejor correlacionada con vuestro uso de PeeK’in
2. Y indexada en 2 indicadores de evolución de precios del INSEE (CPF 17.12 – Papel y cartón* y CPF 52.29 – Mensajería, transporte urgente**).
Estos cambios de precios se aplican a nuestras 3 ofertas:
Esencial
Premium
Corporate
Compromiso de tiempo según la forma de pago*. Puedes interrumpir tu suscripción o modificar tu oferta informándonos por correo electrónico (hello@peekin.me).
*Compromiso de duración según la forma de pago
– Orden de domiciliación SEPA : compromiso para el mes en curso
– Pago anual por transferencia bancaria: compromiso para el año civil en curso
Dependiendo de la oferta, sólo pagas por los paquetes de envío (oferta Esencial) o una suscripción que incluye los paquetes (oferta Premium).
Creas tu cuenta en menos de 5 minutos y se te guía en cada paso a lo largo del uso de PeeK’in (Base de conocimientos, correo electrónico y también por teléfono para la oferta Premium y Corporate).
Nos comprometemos a no vender tus datos. Se almacenan en servidores seguros de la Unión Europea, de acuerdo con las normas GDPR. Nuestras soluciones de pago líderes del mercado cuentan con la certificación PCI.
PeeK’in interactúa con soluciones de terceros (RoomChecking, 1Check, Sesame y PMS de terceros u otros a petición).
Sí, debes utilizar nuestro embalaje PeeK’in, que garantiza la calidad de la entrega (peso, volumen, robustez) de tus envíos de objetos olvidados. Tus envíos sin embalaje PeeK’in no pueden ser garantizados.
En relación con el envío de paquetes :
- Para los envíos Express (Envios express de Correos, Fedex, UPS, DHL) un mensajero acudirá a tu establecimiento para recogerlos directamente.
- Para los envíos económicos, el cartero los recogerá si tienes un contrato con Correos que permite la recogida, de lo contrario deberás depositarlos en la oficina de correos más cercana a tu establecimiento.
El seguro de los gastos de envío sólo está incluido en las ofertas Express (actualmente estamos trabajando en una propuesta de seguro sobre el valor declarado de los objetos).
Para las ofertas Premium y Corporate, nuestro equipo realiza el seguimiento diario de los paquetes y se ocupa de los posibles problemas y disputas con los transportistas.
Si deseas cambiar tu oferta, debes informarnos con antelación para que podamos modificar tu contrato para el mes siguiente.
Para cualquier otra pregunta, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto..