Saviez-vous qu’un voyageur sur deux réserve un hôtel avec une note Google supérieure à 4/5. Quelle est votre note Google ?
Chez PeeK’in, nous avons collecté plus de 70 000 notes avec une moyenne de 4,8/5 depuis nos débuts. S’ils sont satisfaits de leur expérience, ils laisseront un avis positif sur votre page Google
Exemples d’avis Google clients
Perfectly lovely hotel with great service, food and rooms beyond comfortable! And, when I left my book there – on purpose – they notified me to see if I wanted them To send it or donate it!
C’est ma première fois de recevoir un email des hôtels sur les objets perdus et trouvés après le checkout. J’ai été très surprise. Merci à l’Hôtel l’Elysée Val d’Europe, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel !
Great service at a wonderful location.
Emplacement idéal au cœur de Paris, beau panorama sur Paris. Le personnel est professionnel et disponible. Chambre spacieuse et confortable. Petite attention appréciée pour mon petit chien…. Petit déjeuner très varié. Je recommande.
| Critères | Sans PeeK’in | Avec PeeK’in |
|---|---|---|
| Taux d’objets résolus (expédition, remise en main propre, abandon) | 5% Passif : attente de l’appel du client | 50% Proactif : notification du client |
| Temps passé par vos équipes | 2h/objet | 30 min/objet |
| Satisfaction client | Gestion des objets trouvés non prioritaire. Image négative et non professionnelle. | Gestion proactive et efficace. Image professionnelle. |
| Note Google de votre hôtel | Votre note actuelle | Notes supplémentaires de 4,8/5 publiées sur votre page Google et générées grâce aux objets trouvés. |
| Fidélisation client | Attentisme | Fidélisation accrue grâce aux expériences positives |
Hôtels de 2* à 5* et Palaces. De 10 à 1.000 chambres.
Indépendants, Groupes hôteliers, Gîtes, Maisons d’hôtes etc.
