Lorsque l’on possède des clients venant de plusieurs pays, on se retrouve certainement dans l’optique d’envoyer un objet oublié à son propriétaire dans un autre pays. L’envoi d’un objet trouvé à l’étranger peut différer en fonction du pays d’expédition. Il est alors complexe de connaître et respecter toutes les réglementations pour envoyer l’objet trouvé. Pour vous aider dans l’expédition d’un colis à l’étranger, nous allons vous expliquer les règles et astuces pour envoyer un objet trouvé à l’étranger.
Quels sont les objets interdits à envoyer à l’international ?
Certains objets que l’on retrouve souvent dans des établissements seront constamment considérés comme interdits, c’est le cas notamment de :
- Piles, batteries
- Aérosol
- Déodorant
- Vernis
Ces exemples ne sont qu’une petite partie des objets interdits à expédier en France. Lors de l’envoi d’un objet trouvé à l’étranger, la liste d’objets interdits peut potentiellement s’agrandir en fonction du pays de destination. Voici une liste des objets trouvés interdits à envoyer dans certains pays et que l’on retrouve régulièrement dans nos services :
Quelles sont les formalités douanières ?
Lorsque l’objet trouvé quitte le pays, un passage aux douanes est nécessaire si le pays de destination ne fait pas partie de l’Union Européenne. Ainsi, pour contrôler le colis des documents en plus sont souvent nécessaires pour réussir une expédition à l’étranger :
- Éditer une facture proforma en trois exemplaires permettant de déclarer le montant de la marchandise à présenter à la douane. Chaque exemplaire doit être signé par l’expéditeur.
- Certains transporteurs demandent le bordereau en trois exemplaires lors du passage à la douane. Vérifiez auprès de votre transporteur si tel est le cas, car cela peut être un motif de retour.
- Un numéro EORI ( numéro d’identification unique communautaire) est également demandé lors d’un passage en douane.Il est principalement utilisé pour dédouaner les marchandises. Pour faire la demande d’un numéro EORI, vous pouvez consulter le site internet gouvernementale douanière.
Les tarifs et délais de livraisons d’un colis à l’étranger
Le prix d’un colis varie en fonction :
- Sa localité de départ
- Son pays de destination
- Sa taille et son poids
nb : une assurance peut être proposée par certains transporteurs pour les remboursements des frais d’expéditions et pour la valeur de la marchandise (sous réserve de mise à disposition de la facture d’achat d’origine)
Ainsi, il est toujours difficile de déterminer à l’avance un tarif pour une expédition. Avec l’application PeeK’in, le propriétaire de l’objet reçoit un mail (et/ou SMS) où on lui propose un tarif économique (le moins cher sans assurance) ou un tarif express (plus cher mais plus rapide et plus fiable avec possibilité d’assurance)
Comme pour les tarifs, les délais de livraison sont aussi variables en fonction du pays de destination. L’expédition de l’objet trouvé au sein d’un pays de l’Union européenne se fera plus rapidement qu’un pays hors Union européenne. La couverture du réseau du transporteur joue un rôle important dans la qualité et la rapidité d’exécution. Sur base de ses retours d’expérience, PeeK’in sélectionne la meilleure couverture du pays de départ et d’arrivée pour un rapport qualité prix optimal.