Politique de protection des données personnelles
1. Généralités
La société PeeK’in telle que définie ci-dessous a toujours été soucieuse de la protection de vos données à caractère personnel (ci-après « Données »).
C’est pourquoi vos Données telles que définies ci-dessous sont traitées de manière sécurisée et en conformité avec le Règlement UE n° 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physiques à l’égard du traitement des Données à caractère
personnel et à la libre circulation de ces Données (RGPD) et avec l’ensemble de la réglementation française applicable en la matière notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (LIL).
Le présent document est destiné à vous présenter les traitements que la société PeeK’in réalise sur vos Données en qualité de responsable de traitement.
2. Qui est le responsable du traitement de mes Données ?
● La société PeeK’in (ci-après « PeeK’in ») agit comme responsable de traitement société par actions simplifiée sis 54, rue Desaix 44000 Nantes, immatriculée au RCS de NANTES sous le numéro 832 852 776
● Référent à la protection de vos Données :
Vous pouvez à tout moment contacter le référent à la protection de vos Données en lui envoyant un mail à l’adresse gdpr@peekin.me ou par voie postale à l’adresse renseignée ci-dessus.Il vous répondra dans les meilleurs délais et dans le délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de votre demande ou le cas échéant, de la date de réception de la preuve de votre identité.
● PeeK’in est éditeur de l’application éponyme et du site Internet peekin.me (ci-après « le Site »).
3. Pour quelles raisons mes Données sont-elles traitées ?
PeeK’in procède principalement à la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’utilisation et la diffusion de vos Données.
Vous trouverez ci-dessous le tableau des finalités et des fondements légaux autorisant PeeK’in à traiter ainsi vos Données (article 6 du RGPD). Les finalités décrites ci-dessous pourront évoluer en restant néanmoins cohérentes avec les finalités initiales.
| FINALITÉS | FONDEMENTS LÉGAUX |
| Exécuter le contrat de prestation de service et relation clients-établissements Licence d’utilisation de l’application PeeK’in | en exécution du contrat de service |
| Exécuter le contrat de prestation de service et relation client final (client de l’établissement) Accès à l’application PeeK’in | en exécution des conditions générales d’utilisation (CGU) |
| Optimiser votre navigation sur le Site | Consentement préalable |
| Répondre à vos demandes de renseignements notamment via le formulaire de contact | – Pour les clients-établissements et les clients finaux : en exécution d’un contrat ; – Pour les prospects : consentement préalable |
| Promouvoir et faire rayonner les activités de PeeK’in : organiser des événements, organiser la prospection de la clientèle, vous adresser les informations/actualités/newsletters/lettres mensuelles sur les événements et nouveaux produits de PeeK’in, réaliser des enquêtes de satisfaction, améliorer les produits et les services de PeeK’in, etc. | Intérêts légitimes |
| Répondre à vos demandes fondées sur l’exercice de vos droits (article 8 ci-dessous) | Obligation légale (chapitre III du RGPD « Droits de la personne concernée ») |
| Lutter contre la fraude et la sécurisation du Site | Intérêts légitimes |
4. Quelles sont les Données concernées par les différents traitements ?
Seules les Données nécessaires aux finalités visées par le traitement concerné (article 3 ci-dessus) font l’objet d’un traitement. Certaines Données sont collectées directement auprès de vous, d’autres automatiquement et enfin, certaines, de manière indirecte.
a) Données collectées directement auprès de vous
Le consentement au traitement de vos Données est recueilli directement et explicitement auprès de vous. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits tels que décrits à l’article 8 ci-après.
Dans l’hypothèse où vos Données sont collectées par le biais d’un formulaire, vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif des informations par l’apposition d’un astérisque (*) à côté des
champs concernés.
| Personne concernée par le traitement | Données susceptibles d’être collectées |
| Client-établissement | ▪ identité des collaborateurs : nom, prénom ▪ leurs coordonnées : adresse mail, numéros de téléphone ▪ fonction exercée au sein du client établissement ▪ IP et logs d’action des collaborateurs concernés, sur l’application Peek’in |
b) Données collectées automatiquement
PeeK’in est susceptible de collecter automatiquement les Données relatives à votre connexion dès lors que vous utilisez le Site :
● Les traces de connexion (login, adresse IP, date et heure)
● Les Données d’usage du Site (modules, menus)
c) Données collectées indirectement
PeeK’in est susceptible de collecter indirectement les Données concernant les clients finaux. Les Données des clients finaux sont insérées par le client-établissement dans l’application Peek’in (à cette étape, Peek’in agit comme sous-traitant du client-établissement) puis les clients finaux souhaitant récupérer leur objet oublié confirment leurs Données et acceptent les CGU.
5. A qui sont destinées vos Données ?
Les Données collectées sur le Site sont destinées :
● à PeeK’in ;
● aux transporteurs lorsque le client final souhaite récupérer son objet oublié ;
● aux sous-traitants de PeeK’in notamment :
o Hébergement : Google (serveurs en France, en Belgique et en Irlande)
Les Données ne sont pas transférées à des partenaires commerciaux.
L’accès aux Données respecte des autorisations d’accès individuelles et contrôlées.
Lorsque PeeK’in agit en qualité de sous-traitant du client-établissement, les Données sont à la disposition exclusive de ceux-ci.
PeeK’in exige de ses sous-traitants et de son personnel qu’ils accordent une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité des Données.
PeeK’in s’interdit la consultation ou l’exploitation directe ou indirecte des Données. PeeK’in peut retraiter les données des clients aux seules fins d’améliorer ses activités et ses produits et également, pour une meilleure connaissance du métier. Au préalable, tout lien originel avec les personnes
physiques aura été expurgé de manière à assurer la confidentialité des Données.
6. Combien de temps sont conservées mes Données ?
Nous conservons vos Données aussi longtemps que nous sommes tenus de le faire en vertu des lois en vigueur et des finalités définies ci-dessus.
Vous trouverez ci-dessous les durées de conservation de vos Données.
| Données (voir article 4 ci-dessus) | Durée de conservation | |
| Gestion du client-établissement | Données du Client (collaborateurs) | Toute la durée de la relation contractuelle et les 3 ans suivant la dernière activité recensée sauf information du départ du collaborateur. |
| Gestion du client final | Données du Client | Toute la durée de la relation contractuelle et les 3 ans suivant la dernière activité recensée |
| Gestion des prospects | Données des prospects | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact |
| Données de trafic et de connexion au Site | Cookies – Adresse IP, de la date, de l’heure et de la durée de chaque connexion ou encore des informations permettant d’identifier le destinataire d’une communication. | 13 mois à compter de la collecte |
| Gestion des candidats | Données de candidats | 2 ans après le dernier contact avec le candidat et durée plus longue si consentement exprès du candidat |
Lorsque vous avez mis fin à l’utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de stocker vos
Données sous un format agrégé ou anonymisé.
En outre, nonobstant les durées précitées, nous pourrons également conserver vos Données comme raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations juridiques, nous permettre de résoudre et de plaider des litiges, et faire appliquer nos accords.
7. La sécurité et le stockage des Données
PeeK’in s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données conformément aux règles de l’art, c’est-à-dire en exigeant un niveau de protection adéquat tel que le préconise la CNIL.
PeeK’in teste régulièrement ses procédures internes en cas d’incident technique ou physique afin de vous garantir et de maintenir un niveau de réactivité et d’efficacité optimum.
Toutefois, au vu de la structure d’Internet et des réseaux, PeeK’in ne peut s’engager au titre d’une obligation de sécurité de résultat. En cas de détection d’une faille de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, PeeK’in s’engage à vous informer dans les
meilleurs délais et à prendre dans la mesure du possible, les meilleurs moyens pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts.
PeeK’in procède régulièrement à des sauvegardes de vos Données afin de limiter les impacts d’une faille de sécurité.
8. Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Vous pouvez de plein droit accéder aux Données que nous détenons sur vous et corriger, mettre à jour, rectifier, supprimer, effacer ou modifier de toute autre façon vos Données dès lorsqu’elles sont inexactes, ou ont été traitées en violation des réglementations en vigueur en matière de protection
des Données.
Vous pouvez également vous opposer au(x) traitement(s) ou exercer votre droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail au référent à la protection des données dont les coordonnées figurent à l’article 2 ci-dessus.
Dans ce cadre, vous accompagnerez votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité.
En cas de doute, PeeK’in pourra vous demander la copie de votre carte d’identité conformément aux dispositions de la règlementation applicable.
PeeK’in s’engage à considérer l’exercice de vos droits dans les meilleurs délais sauf dans le cas où la loi ou un motif légitime leur impose de conserver certaines de vos Données.
PeeK’in se réserve la possibilité de facturer les coûts réels liés à votre demande dans les limites édictées par la CNIL.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou par voie postale à
l’adresse : Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) – 3 place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
Pour plus d’informations sur les données à caractère personnel, vous pouvez vous rendre sur le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr
9. Traitement des données après la mort
Conformément aux articles 84 et suivants nouveaux de la loi du 6 janvier 1978 modifiée, l’internaute est informé qu’il peut communiquer à PeeK’in les directives qu’il souhaite voir appliquer pour gérer ses données personnelles après sa mort. Les directives peuvent être envoyées à gdpr@peekin.me.
Modification de la politique de confidentialité
PeeK’in se réserve le droit de modifier le présent document, notamment pour respecter les dispositions légales et réglementaires applicables en cette matière. PeeK’in le mettra à jour sur le Site, dès son entrée en vigueur.
PeeK’in déploiera des efforts commercialement raisonnables pour informer en général tous les utilisateurs de son Site de modifications substantielles de la présente politique de confidentialité, notamment par l’intermédiaire d’un avis sur son Site.
Néanmoins, vous devrez consulter régulièrement la présente politique. Pour vous faciliter le suivi, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » indiquée au début du présent document, qui traduit la date de prise d’effet de notre politique de confidentialité.
Votre poursuite de l’accès à nos services ou de l’utilisation de ceux-ci après la date de mise à jour vaut acceptation de votre part.
Date de mise à jour : mars 2026